你打卡,我打折!

China White不但推出台灣第一個Facebook打卡的網路行銷活動,也印製了海報、立牌進行宣傳,並加強服務人員的教育訓練,希望可以透過宣導來提升顧客一起參與打卡活動的意願和體驗。

Facebook在台推出Places(地標)當天,大家都在猜測哪家企業會率先推出結合打卡網路行銷活動?沒想到拔得頭籌的業者,居然是一家知名Lounge餐廳。

「我早就打定主意要趕搭頭班列車,」China White的老闆陳家祥平常就十分關注社群媒體的動態,因此服務一上線,立刻就推出「你打卡,我打折」的優惠活動,希望為公司增加曝光,強化品牌形象。

凡是來到China White店內消費的顧客,只要使用智慧型手機上的行動版Facebook 軟體於China White打卡,經服務人員確認後立即享有9折優惠。更棒的是,如果顧客在打卡同時,還上傳一張在店內拍攝的照片,另外加送百元現金券!甚至陳家祥還投入一筆預算在Facebook打廣告。

活動從2月18日開始至今已經超過一個月,陳家祥發現有許多到店內消費的上班族對於Facebook打卡活動感到好奇,甚至會主動詢問。而China White的客群主要是25到34歲的女性,剛好符合智慧型手機的主力族群,因此他認為結合打卡活動,可帶來新的客群,並能擴散口碑。

在活動推廣期間,他也發現一些有趣的現象,好比一起前來聚餐的顧客們會對打卡獲得折扣感興趣,但卻不見得願意標註朋友,也許對隱私仍保有疑慮。另外,像是Android手機目前無法上傳照片,也是比較可惜的事情。

目前China White的打卡次數已經突破350次,陳家祥認為透過打卡能夠即時讓好友知道你在哪裡做什麼,這不只是一種充滿趣味的活動,有助於增加潛在客群的消費認知,也對品牌曝光有所助益。

「以現在來看,LBS行銷的發展還在草創階段,也未必會成功,但是因為很有趣,也能夠吸引顧客的目光,所以仍值得一試!」陳家祥透露,這一、兩年已經在Facebook花了數十萬元的廣告預算,也為China White的宣傳打下根基。談到LBS行銷的發展雖然語帶保留,但仍充滿期待。

他希望活動截止前,可以締造500次的紀錄,甚至未來還能夠聯合附近商家推出共同打卡的活動。因為唯有把市場做大,LBS行銷才會更有效益!

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